1994 yılında Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi İşletme Bölümünden mezun olan Zeynep Okumuş, aynı yıl Ziraat Bankası Bankacılık Okulu ‘na girmiş ve 1995 yılında dereceyle mezun olmuştur. Ziraat Bankası, Alternatifbank, Garanti Bankası gibi bankacılık sektörünün önde gelen bankalarında satış ve pazarlama alanında yönetici olarak görev almıştır. Garanti Bankası’nda Bireysel Satış ve Pazarlama departmanında Saha Satış Ekipleri Yönetimi ve Yapılandırılmasında görev almış ,İş Geliştirme, Ürün Geliştirme alanlarında iş deneyimine sahip olmuştur. Zeynep Okumuş ayrıca, MNG Kargo şirketinde “Bireysel Satış ve Pazarlama Müdürü olarak ilgili departmanı kurmuş, Bölge ve Genel Müdürlük satış ekipleri yönetimini yapmış ,ayrıca Ticari Pazarlama Müdürü olarak da görev yapmıştır.
Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF) onaylı Adler Central Europe Koçluk Eğitimleri’ni tamamlayarak profesyonel koç ünvanını almıştır. Yaratıcı Drama, NLP Teknikleri ve Eğitim Koçluğu eğitimleri bulunmaktadır. Ayrıca Adler Central Europe’dan Transaksiyonel Analiz Eğitimini tamamlamıştır. Ayrıca David Covey Trapologist at Work Trainer programını tamamlayarak TAW sertifiikalı eğiticisi olmuştur.
Kişisel Liderlik, Ekiplere Liderlik, İlişkilere Liderlik, Stratejik Liderlik, Satış ve Müşteri Deneyimi, Ekip Yönetimi, Etkili İletişim Teknikleri, Stres ve Zaman Yönetimi, Networking, Kuşaklararası İşbirliği ,Geribildirim, Delegasyon ve Yeni Nesil Liderlik konu başlıklarında kurumların ihtiyaçları doğrultusunda ve kurum kültürü öncelenerek tasarlanan eğitimler vermektedir. Orta ve üst düzey yöneticilere Yönetici Koçluğu ve Mentorluğu hizmetleri sunmaktadır.
Qmark bünyesinde yol arkadaşlığı yaptığı kurumlar arasında Allianz, Honda, TEB, Yapı Kredi Bankası, QNB Finansbank, Hilton, MR. DIY, Danone, Dagi, Constantia Flexibles ASAŞ, Polifarma, Güzel Enerji ve Netaş başta olmak üzere pek çok sektörden kurumlar yer almaktadır.
Zeynep Okumuş iyi derecede İngilizce ve orta derecede İtalyanca bilmektedir. İngilizce programlar tasarlayıp sunabilmektedir.